מדיניות פרטיות

1. כללי

מטופל אונליין ("המערכת", "אנחנו") מחויבת להגנה על פרטיותכם ועל פרטיות המטופלים שלכם. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלכם.

2. איסוף מידע

אנו אוספים את סוגי המידע הבאים:

• מידע אישי: שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון ומקצוע טיפולי - הנמסרים בעת ההרשמה לרשימת ההמתנה.
• מידע טכני: כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת הפעלה ונתוני שימוש אנונימיים לצורך שיפור השירות.
• מידע קליני: כאשר המערכת תהיה פעילה, נתוני מטופלים ותרשומות יישמרו בהצפנה מלאה.

3. שימוש במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:

• אספקת השירות וניהול חשבון המשתמש
• שליחת עדכונים על המוצר והשקתו
• שיפור חוויית המשתמש ופיתוח תכונות חדשות
• עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות

4. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה ברמה הגבוהה ביותר, כולל הצפנת AES-256, אימות דו-שלבי, וגיבויים מוצפנים. המערכת עומדת בתקני HIPAA להגנה על מידע רפואי.

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים, סוחרים או מעבירים את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים. חריגים: ספקי שירות הכרחיים לתפעול המערכת (אחסון ענן, שליחת אימיילים), אשר מחויבים חוזית לאבטחת המידע.

6. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות טכניות הכרחיות לתפקוד השירות, ובעוגיות אנליטיקס של Cloudflare לצורך ניתוח שימוש אנונימי. ניתן לנהל את העדפות העוגיות בהגדרות הדפדפן.

7. זכויותיכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, יש לכם את הזכויות הבאות:

• גישה למידע האישי שלכם
• תיקון מידע שגוי
• מחיקת המידע שלכם ("הזכות להישכח")
• הגבלת העיבוד של המידע
• ייצוא המידע שלכם בפורמט מובנה

8. יצירת קשר

לכל שאלה בנושא מדיניות הפרטיות, ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: privacy@metupal.online